Telefonía IP

La telefonía IP es:

Una colección de tecnologías o dispositivos que permiten la entrega unificada y simultánea de comunicación de voz sobre una sola estructura basada en Redes de Datos IP.
Capaz de extender las capacidades de red para nuevas aplicaciones de voz, datos y video: Convergencia.
Integrador de soluciones tecnológicas para redes públicas y privadas.
Innovación de estereotipos de la comunicación.

Beneficios

Facilita la administración de la comunicación de tu organización gracias a la convergencia y consolidación de red y servicios.
Alta movilidad y practicidad al optimizar los canales de comunicación aprovechando más el tiempo.
Capacidad de contar con oficinas móviles (teleworkers) accediendo a información en tiempo real para la toma rápida de decisiones.
Disponibilidad continua de herramientas como PC, teléfono, correo de voz, mail, chat, asistente personal, directorio etc.
Utilización de aplicaciones especiales como contact center : voz, Web, chat y mail integrados.
Reducción en el personal operador y costos de capacitación.
Costo mínimo de instalación y ahorro significativo en mantenimiento.
No requiere de personal para la reubicación física de extensiones.
Ahorro de espacio físico.
Economiza el gasto de energía hasta un 75 por ciento.
Pólizas de seguro más bajas.

Características

Terminales telefónicas que transmiten la voz en paquetes IP
Controlador que administra el tráfico y las facilidades de telefonía: transferencia, conferencia, retención, códigos de autorización, detalle de llamadas, entre otros.
Gateways para interconectar la red pública (PSTN).
Aplicaciones para mejora operativa: IVR (respuesta interactiva de voz) VMS/UM (mensajes de voz y mensajería unificada y CRM (Customer relationship management).
Tamaño reducido.

Portafolio de productos

Productividad y ahorro con telefonía IP en tus manos.